|
Оформление отказного письма это принципиальный процесс, требующий внимательности и точности. Такой документ может понадобиться в различных ситуациях: отказ в предоставлении услуги, отказ в трудоустройстве, отказ в кредитовании и прочих. Правильное оформление отказного письма помогает избежать непонимания и сохраняет проф имидж организации.
Структура отказного письма обычно включает последующие ключевые элементы:
1. Заголовок: В высшей части документа указывается заглавие организации, ее юридический адресок, дата составления письма и номер документа (если есть).
2. Данные получателя: Здесь указываются полные ФИО (или название организации), адрес и контактная информация лица, которому адресовано письмо.
3. Введение: В этом разделе необходимо кратко обозначить суть обращения, на которое вы даете ответ, также упомянуть, что вы разглядываете его в соответствии с внутренними процедурами.
4. Основная часть: Ясно и лаконично изложите предпосылки отказа. Принципиально быть приветливым, но при всем этом точным. Объясните, почему ваше решение не может быть изменено. Например, если это отказ в устройстве на работу, можно упомянуть, что кандидат не соответствовал требованиям вакансии.
5. Заключение: Выразите надежду на дальнейшее сотрудничество или пожелайте успехов в будущих начинаниях. Это поможет смягчить негативное восприятие отказа оформление отказного письма
6. Подпись: Письмо завершается подписью уполномоченного личика, с указанием его должности и контактов для дальнейшей обратной связи.
При оформлении отказного письма необходимо держать в голове один или два моментов:
- Будьте обходительными и тактичными.
- Избегайте формулировок, которые могут являться восприняты как оскорбительные.
- Можно предложить кандидатуру, если это возможно.
- Удостоверьтесь, что письмо структурировано и не перегружено информацией.
Таким макаром, грамотное оформление отказного письма сохранит позитивные отношения с получателем и укрепит ваш корпоративный стиль. |
|